Perché abbiamo disattivato la newsletter pubblica

Se avete provato a iscrivervi alla nostra newsletter dalla homepage e non avete trovato il modulo, non è un errore. È una scelta precisa, e vogliamo spiegarvi perché.

Abbiamo il plugin newsletter. L'abbiamo fatto noi.

Come molte delle cose che girano dietro le quinte di questo sito, anche il sistema di newsletter è stato sviluppato internamente, a modo nostro. Lo usiamo per quello che ci serve davvero: condividere gli articoli del blog, segnalare novità di prodotto, tenere un filo diretto con chi segue o vuol seguire il nostro brand nel tempo. Niente di più, niente di meno.

Sei anni fa, il problema.

Quando abbiamo installato il nuovo CMS per gestire lo shop, la casella delle iscrizioni è rimasta aperta pochi mesi. Abbastanza però per accorgerci di qualcosa di strano: indirizzi email dall'aspetto sospetto, nominativi incoerenti, pattern che non tornavano. Qualche verifica in più ha confermato quello che temevamo: spam, bot, indirizzi fasulli. Niente di personale nei confronti di nessuno, ma il rischio di costruire una lista inquinata fin dall'inizio non valeva la pena.

Abbiamo quindi preferito chiudere l'iscrizione pubblica.

Chi può iscriversi oggi?

L'iscrizione è riservata a chi ha un account sul nostro sito. Non necessariamente a chi ha già comprato: anche chi si è registrato semplicemente per curiosità, per tenere d'occhio qualcosa che gli interessa o per tornare quando ne avrà bisogno veramente, può farlo. Non è obbligatoria, è una scelta.

Ci sembrava giusto riservare questo canale a chi ha già fatto un piccolo gesto di fiducia, anche solo quello di lasciarci un indirizzo reale.

Il recente attacco di bot ci ha dato ragione.

Nelle ultime settimane abbiamo dovuto installare un sistema anti-bot più robusto per proteggere il sito. In quel contesto, guardando indietro alla decisione presa anni fa, non possiamo che ritenerla ancora più giusta. Un form di iscrizione aperto sarebbe stato un vettore comodo per chi vuole fare danni, non per chi vuole comprare i nostri prodotti in microfibra.

Una filosofia, non solo una misura tecnica.

Non ci piace disturbare. Non mandiamo email a casaccio, non vogliamo inondare nessuno di messaggi che non ha chiesto. Quando siamo presenti, vogliamo esserlo con rispetto: entriamo sempre in punta di piedi.

Sapete dove trovarci quando avete bisogno. E se volete restare aggiornati, la strada è semplice: create un account, e fai una richiesta scritta a contattaci indicando il tuo nome e cognome, attiveremo noi  l'iscrizione alla newsletter e se non la vorrai più ricevere fai la stessa cosa, provvederemo a disattivarla.

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